Politica de expediere
Politica de transport – SmartSystem
Livrarea produselor
SmartSystem asigura livrarea produselor pe intreg teritoriul Romaniei, prin intermediul firmelor de curierat partenere.
📦 Transport gratuit pentru comenzile cu valoare mai mare de 500 lei.
📦 Pentru comenzile sub 500 lei, costul transportului este de 25 lei, indiferent de localitate.
Costul de transport este afisat clar inainte de finalizarea comenzii.
Termen de livrare
📅 Termenul de livrare este, in mod obisnuit, de 1–2 zile lucratoare, in functie de disponibilitatea produselor si de zona de livrare.
In situatii exceptionale (produse pe comanda, perioade aglomerate, conditii meteo nefavorabile), termenul de livrare poate fi extins. In aceste cazuri, clientul va fi informat telefonic sau prin e-mail.
Procesarea comenzilor
Comenzile plasate in zilele lucratoare pana la ora 14:00 sunt, de regula, procesate in aceeasi zi.
Comenzile plasate in weekend sau in zilele nelucratoare vor fi procesate in urmatoarea zi lucratoare.
Livrare si receptie
Livrarile se efectueaza de luni pana vineri, intre orele 09:00 – 17:00.
La primirea coletului, clientul este rugat sa verifice integritatea ambalajului. Orice deteriorare vizibila trebuie semnalata curierului si mentionata in procesul-verbal de livrare.
Situatii speciale
SmartSystem nu poate fi facut responsabil pentru intarzieri cauzate de:
-
firmele de curierat
-
conditii meteo extreme
-
adrese incomplete sau incorecte furnizate de client
Contact
Pentru informatii suplimentare legate de livrare, ne poti contacta la:
📞 0731 548 525
📧 pozitivsystem1@gmail.com